阿姨帮家政 v8.1.5

大小：104 MB 时间：2022-08-04

类别：生活实用系统：iOS

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家政服务家政

阿姨帮家政也叫阿姨帮，是一款非常实用的生活服务、家政服务软件。该软件内为用户提供了超多超级专业的家政服务，如保洁服务、洗护服务、家电清洗以及家居保养等各种各样实用的服务功能。用户在阿姨帮家政app内可以根据自己的需要的服务进行选择，用户选择自己想要的服务并下单之后便可以静静等待啦。

阿姨帮家政软件特色

1、便捷：预约保洁小时工最便捷；洗衣洗鞋上门取送。
2、专业：所有保洁阿姨经过层层筛选并专业培训后上岗；专业洗护设备让您的衣物鞋子焕发新光彩。家居保养聘请专业技师，使用专业美国原产天然蜂蜡。
3、安全：所有保洁阿姨都购买了家政险，阿姨帮提供的服务更安全，更放心。

阿姨帮家政软件亮点

1、保洁服务：家庭保洁、小时工、新居开荒、擦玻璃
2、洗护服务：专业洗衣、洗鞋，免费上门取送
3、家电清洗：油烟机清洗、空调清洗、冰箱清洗等
4、家居保养：地板打蜡、皮质沙发保养、厨房保养等

常见问题：

1、为什么我下不了单？
请检查您手机阿姨帮APP的网络状态设置是否连接正常，如网络状态被关闭请打开后尝试。
请查看“订单”中是否存在未支付订单，如果存在，请您支付后再下其它订单。
您预约地址附近该时间段，可能暂时没有可以提供服务的阿姨/技师，您可以尝试其他服务时间。
以上三种如果都不可行，请联系客服人员询问。
2、如何成为阿姨帮会员？
您可以下载阿姨帮APP，下方点击“我的”进行“会员充值”，即可成为阿姨帮会员。
3、预约日常保洁服务，我家比较干净，1小时就可以打扫完成，我是不是只用付1小时的钱？
日常保洁是2小时起做，时间不足2小时，也需要按2小时收费。
4、阿姨能代买保洁消耗品吗？
阿姨可以代买清洁剂等小件消耗品，不过需要您下单时备注选择代买清洁剂，并且在备注里写明代买消耗品信息，上门后凭发票报销。
5、阿姨能清洗油烟机吗？
阿姨可以擦油烟机表面，但烟机内部清洗需要专业技能和专业工具，阿姨帮平台提供专业的油烟机清洗服务，您可以在阿姨帮APP上找到并下单预约。
6、阿姨在服务前参加过相关培训吗？
阿姨帮平台服务商的阿姨会参加专业的理论和实操培训，考核通过后才可上岗接单。在阿姨上岗后，培训老师会根据实际情况安排其定期参加复训，以保证服务质量。
7、保洁服务、家居保养和家电清洗服务需要用户提供工具吗？
除日常保洁外，其他项目均无需您提供工具，服务人员均会携带工具上门，实现高品质服务。日常保洁需要您自备：拖把，扫把，吸尘器等大型工具。
8、使用阿姨帮APP下单，可以现金支付吗？目前支持哪些支付方式？
阿姨帮不支持现金支付，只支持线上支付，包括账户余额支付、微信支付和支付宝支付。
9、使用APP下单，支付了费用，但是没有完成服务，需要申请订单退款，会扣费吗？
由于您个人原因造成订单未正常开始服务，扣除费用说明如下：
①服务开始前4小时以上取消订单，不扣除任何费用，使用优惠券的优惠券退回账户；
②服务开始前2-4小时取消订单，扣除40%空单费，使用优惠券的优惠券退回账户；
③服务开始前0-2小时取消订单，扣除70%空单费，使用优惠券的优惠券退回账户；
④服务开始后取消订单，扣除100%空单费，使用优惠券的优惠券不退回。
10、订单退款金会退回到哪儿？
用阿姨帮账户余额支付的用户，支付金额会退回到您的阿姨帮账户余额中；使用微信及支付宝支付的用户，支付金额会原路退回。
11、订单退款金多长时间能够到账？
账户余额支付，完成订单退款申请后当天可到账，微信及支付宝支付由于第三方支付系统流程原因，1-3个工作日可到账。
12、阿姨帮账户中会员余额如何提现？
您可以与APP内在线客服进行申请，在线客服核实信息后5-8个工作日内会进行退款。
13、家电清洗小哥可靠吗？
阿姨帮平台服务商的清洗小哥都是经过非常严格的实名认证、背景调查、资料备案。面试环节层层筛选，10%择优录取，专业培训后上岗，因此，非常可靠。
14、深度保洁，新居开荒，家电清洗，家居保养是阿姨服务么？
不是的，以上服务都是由阿姨帮平台优质服务商专业的男性技师上门服务。