- 详情
- 相关
网上国网是国家电网有限公司推出的官方一站式电力服务平台，致力于为用户提供便捷高效的线上用电服务。该平台以智能化和低碳化为核心理念，覆盖居民、企业、电动汽车及新能源用户四大群体，整合交费、查询、报修、充电等全场景功能，真正实现“指尖办电”。无论是日常电费缴纳、光伏并网申请，还是寻找充电桩、获取能效分析，用户都能通过简洁友好的界面快速完成操作，同时享受丰富的优惠活动和个性化服务。
官方介绍
网上国网是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，以“智能友好、精简高效、清新低碳”的设计，为居民、企事业、电动汽车、光伏等广大电力客户，提供线上办电、交费、账单查询、停电报修、找桩充电、光伏并网等一站式用电服务，实现办电用电“线上办、指尖办、自助办”
【居民客户】为居民客户提供交费、电量电费信息查询等常用功能，用能分析、电子发票等特色服务。关注TA，交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动不错过！
【企事业客户】为店铺及企事业客户提供交费、办电、用电信息查询等常用功能，提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。关注TA,企业办电更快捷，节能省钱有方法！
【电动汽车客户】为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。关注TA，找桩充电不迷路！
【新能源客户】为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA，光伏收益方便查！
功能介绍
居民电费缴纳与账单查询：支持实时查询月度用电量、电费明细及历史账单，一键完成线上缴费。
企业能效诊断服务：为企业提供用电负荷分析和节能建议，帮助优化电力使用成本。
电动汽车充电桩导航：整合全国充电桩地图，精准定位空闲桩位并支持在线充值。
光伏并网全流程办理：从建站咨询到补贴结算，线上完成光伏发电项目申报与收益查询。
停电故障智能报修：自动定位故障区域，实时推送抢修进度，缩短停电等待时间。
电子发票与用能报告：自动生成电子发票和年度用能分析报告，方便用户存档与管理。
亮点介绍
多角色账户统一管理：一个账号可绑定家庭、企业、新能源等多类用电户号，切换便捷。
动态优惠活动体系：每日签到领券、节日专属折扣等多样化福利降低用电成本。
AI用电行为分析：通过大数据生成个性化节能建议，助力用户减少能源浪费。
充电桩预约功能：提前锁定充电桩并规划路线，避免高峰时段排队等待。
光伏收益可视化看板：清晰展示发电量、补贴金额及收益趋势，支持数据导出。
7×24小时智能客服：机器人+人工双模式响应，随时解决用电疑难问题。
优势介绍
国家电网官方背书：数据安全有保障，所有业务直接对接电力系统，信息准确权威。
全流程无纸化操作：从开户到结算全程电子化，环保高效且减少人工失误。
跨平台无缝体验：APP、小程序、网页端数据同步，适配不同使用场景。
定制化服务模块：针对不同用户群体设计专属功能界面，操作更直观高效。
绿色能源激励体系：对光伏用户和电动车车主提供额外积分奖励，倡导低碳生活。
政企联动服务通道：企业用户可快速对接电力政策咨询和重大项目申报支持。
